Verzenden en retouren


Standaard levering

Bestellingen worden verzonden door Bpost bij u aan de deur geleverd of in het gewenste afhaalpunt. 

Na je bestelling maakt Z’IS je bestelling klaar voor verzending. Je bestelling wordt naar je toegestuurd binnen de 1-3 werkdagen. Je ontvangt je bestelling binnen de 2-5 werkdagen. Als het toch wat langer zou duren dan normaal wegens een bijbestelling, niet in voorraad of een andere reden zal Z’IS je persoonlijk contacteren. Vanaf 100 euro zijn leveringen gratis. Bij aankopen onder de 100 euro wordt een transportkost aangerekend. 

Zendingen 0-5kg:

Binnen België: 5,70 euro 

Nederland en Groothertogdom Luxemburg: 5,70 euro

Duitsland: 7,50 euro

Frankrijk: 5,70 euro 

Rest van Europa: 12 euro

Rest van de wereld: 25 euro 

Na verzending van het pakket ontvang je een e-mail met daarin een track & trace code. Met deze code kun je de bezorgstatus van je bestelling volgen. 

Als je je pakketje na 10 werkdagen nog niet hebt ontvangen, is er waarschijnlijk iets misgelopen. Stuur dan een mailtje naar info@zisstore.be en we zoeken het samen uit. 

Bestelling ophalen in de winkel

Je kan ervoor kiezen om je bestelling op te halen in de winkel. Je krijgt een mail van zodra het voor je klaar ligt voor ophaling.

Z’IS STORE
Graaf Van Egmontstraat 7
2800 Mechelen
Retourvoorwaarden
  • De kaartjes moeten nog aan het artikel hangen.
  • De items mogen niet beschadigd, gedragen of gewassen zijn.
  • Je stuurt de items binnen de 14 dagen terug na ontvangst

Terugsturen

  • Verpak de items die je wenst terug te sturen in de originele verpakking of kies zelf een verpakking. Je kan er ook voor kiezen om de items terug te brengen naar de winkel en wordt het daar in orde gebracht.
  • Stuur het pakketje terug (op eigen kosten) naar dit adres: 

          Z’is Store

         Graaf Van Egmontstraat 7

         2800 Mechelen

  • Stuur ons een mailtje, zo weten wij dat we je retour mogen verwachten.

          —> info@zisstore.be

  •     Vul het retourformulier in dat bij je bestelling zit en steek dit in de doos.

Na ontvangst en nazicht, storten we het bedrag van de teruggestuurde items op je rekening (binnen de 10 dagen). Dit wordt nauwlettend opgevolgd.